Functieomschrijving
De job
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw organisatorische vaardigheden kunt inzetten en verbeteren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Wij zijn op zoek naar een
Customer Service Medewerker
die verantwoordelijk zal zijn voor het
coördineren
en
opvolgen
van
transportopdrachten
van klanten. Dit zal gebeuren volgens de hoge kwaliteitsstandaarden en de specifieke eisen van de klant.Jouw takenpakket:
Beoordelen welke
transportopdrachten haalbaar
zijn en welke
prijzen
er kunnen geboden worden;
Het
registreren
van de
opdrachten
en het volledig afhandelen van de
administratie
is jouw verantwoordelijkheid;
Het
transportproces
nauwlettend in de gaten houden;
De
contactpersoon
zijn voor klanten en collega’s voor eventuele aanpassingen of problemen bij het transportproces;
Het
registreren
van
klachten, wachturen
en
douaneformaliteiten.
Hiervoor werk je nauw samen met interne en externe collega’s en klanten om ervoor te zorgen dat elke transportopdracht soepel verloopt en volledig voldoet aan de eisen van de klant.
Werkregime
100%
Aanbod
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?
Aangename
werksfeer
in een
gedreven
en
hecht
team
;
Afwisselend
en
breed
takenpakket
met ruimte voor
eigen
verantwoordelijkheden
;
Professionele
werkomgeving
waarbij er constant naar vernieuwing wordt gestreefd;
Doorgedreven interne opleiding en begeleiding on-the-job via een
gepersonaliseerd opleidingstraject;
Ruimte voor
persoonlijke
ontwikkeling
en
groei
;
Correct verloningspakket aangevuld met extra legale voordelen
in lijn met jouw ervaring.
Maaltijdcheques (6€/gewerkte dag);
Groepsverzekering;
Hospitalisatieverzekering.
Lijkt deze functie jou interessant? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!
Jouw profiel
Als ideale kandidaat voor deze functie kan je volgende troeven op tafel leggen:
Relevante
logistieke opleiding
of
eerdere ervaring
in de logistieke sector is een groot pluspunt;
Affiniteit en inzicht
in de logistiek is een must.
Motivatie
en
leergierigheid
zijn minstens even belangrijk, onze klant een
on‑the‑job opleiding
voorziet:
Zeer goede kennis
Nederlands en Engels
.
Frans
is een pluspunt. Deze talen zijn nodig om vlot te kunnen communiceren met de internationale klanten en collega’s;
Goede kennis van
MS
Office
is belangrijk om te kunnen werken met de verschillende administratieve systemen;
Bereid
zijn om te werken in een
roterend ploegen systeem
;
Sterke administratieve
en
communicatieve vaardigheden
, gecombineerd met oog voor detail.
Het bedrijf
Onze klant is een ambitieus familiebedrijf dat zich dagelijks inzet om innovatieve en onconventionele
logistieke oplossingen
aan te bieden voor zowel hun klanten als de bredere markt. Ze zijn vooral gespecialiseerd in het vervoeren van
auto‑onderdelen
, wat een belangrijk deel vormt van hun logistieke activiteiten.
Het bedrijf groeide de afgelopen jaren sterk en is dankzij zijn internationale karakter ondertussen actief en gekend in verschillende Europese landen. Ondanks dit succes blijft de organisatie trouw aan haar informele bedrijfscultuur, waar er veel aandacht gaat naar een
prettige werksfeer, open communicatie en de persoonlijke ontwikkeling
van elke medewerker.Ter versterking van het team in Brugge zijn wij momenteel op zoek naar een